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台旅業出擊 攻陸搶自由行商機

 
20出頭的小王和3名友人,花了2天時間,騎自行車上了台灣公路最高點的武嶺;同樣是20多歲的小林,躺在北投溫泉泡湯。一樣的汗流浹背,卻是不一樣的旅遊品味。業者越來越有辦法把自由行陸客,拉到台灣上山下海,既豐厚了自己的荷包,也讓更多陸客品味台灣之美。
 
中華民國溫泉觀光協會理事長張榮南說,過去陸客少,現在估計已占全部的1成左右,而且還在持續增加中。
 
自行車節 將成新賣點
 
大陸也有溫泉,為何來台灣自由行的陸客選擇到台灣泡溫泉?張榮南說,大陸是「溫泉公園」的概念,經常是340個池,甚至上百個池,都很大,但台灣是「精緻溫泉」概念,是小而美,不一樣。
 
相同的旅遊元素,張榮南和台灣的溫泉業者,卻在其中找到了相異之處,到大陸推廣台灣溫泉,還可以在當地旅展現場賣票。越來越多的自由行陸客就這樣找到了台灣的私密景點,泡湯泡到不想走。
 
「台灣自行車節」今年11月登場,100多名國外選手報名挑戰最硬的「登山王」,8名大陸選手也來拚。自行車界表示,雖然8名選手並不多,但在25個國家中已排名第五,透過這項宣傳,讓更多陸客看到台灣絕佳的自行車環境,讓來台騎自行車持續發燒,創造台灣包車旅遊的新賣點。
 
今年預計來台自由行的陸客,將突破百萬人大關,不少業者面對如此大的市場,一改過去「原地等待」的保守,轉而前進大陸「易地出擊」,主動爭取市場。
 
自由行夯 商機無窮
 
「就以旅館業來說,台灣的旅館特色太多了,從汽車旅館、溫泉旅館、民宿,看都看不完。」中華民國旅館公會理事長徐銀樹今年9月到大陸拓展市場,將台灣旅館服務親切、環境多元的特色說得仔細,讓大陸組團社和民眾聽得陶醉。他說,大陸民眾來台灣自由行訂旅館,多是透過兩岸旅行社的連結和促銷訂房,雖然也有主動透過例如淘寶等網站訂房,但仍是少數,台灣業者要主動出擊,告訴他們台灣的好。
 
向自由行陸客主動出擊的背後,是逐年顯現的龐大商機。無論是台北中正紀念堂前賣冰淇淋的小販、花蓮賞鯨船的業者,或是墾丁路旁的伴手禮店,他們的收入中有越來越多的比重來自海峽對岸。
 
台北市溫泉發展協會名譽理事長周水美說,陸客來泡湯住宿,剛開始以團客為主,近2年自由行漸多,現在幾乎7成是自由行。而且他們的特色是「住的都是最高級的溫泉飯店。」儘管目前只占全部旅客數的78%,但成長迅速。
 
根據尼爾森行銷研究顧問公司針對陸客來台消費行為線上訪問發現,自由行陸客平均個人月收入超過台幣9650元,超過9成來台自由行的陸客都想再訪台灣,且有超過5成計畫在1年內再來台灣自由行。如此的結果也讓台灣旅遊業者對未來廣大市場充滿期待。
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